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Zusammenarbeit als gelebter Goldstandard

20-jährige Zusammenarbeit ohne IT-Ausfälle: unsere Zusammenarbeit mit Hubner & Allitsch

Über Hubner & Allitsch

Hard Facts

Wirtschafts-

treuhänder

Branche

35

Mitarbeiter:innen

2004

Kunde seit

Wer ist Hubner & Allitsch?

Die Hubner & Allitsch Wirtschaftstreuhandskanzlei wurde 1989 in ihrer aktuellen Partnerschaftsform übernommen und hat sich seither zu einer renommierten Adresse in Graz entwickelt. Als Familienunternehmen ist die nächste Generation bereits aktiv um Sie optimal steuerlich sowie auch bei anderen wirtschaftlichen Angelegenheiten jeder Art zu betreuen.

Mit einem Team von 35 Expert:innen bietet Hubner & Allitsch ein breites Spektrum an Dienstleistungen.

Dazu gehören Steuerberatung, Unternehmensberatung, Sanierungsmanagement sowie Outsourcing von Buchhaltung, Personalverrechnung, Controlling, kaufmännische Verwaltung, Personalmanagement und Wirtschaftsmeditation.

Hubner & Allitsch zeichnet sich durch die hohe Fachexpertise sowie eine starke Serviceorientierung aus und arbeitet mit mittelständische Unternehmen aller Art zusammen. Außerdem setzt Hubner & Allitsch ein extrem hohes Serviceniveau voraus - auch an uns als IT-Dienstleister. Die Zusammenarbeit ist für uns daher wie ein gelebter Goldstandard.

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Hubner & Allitsch

“Seit Jahren verfolgen wir in unserem Unternehmen eine klare Strategie, um unsere Stärken weiter auszubauen. Wir sehen uns als modernen Dienstleistungsbetrieb mit der führenden steuerlichen und wirtschaftlichen Gesamtkompetenz. Wir bieten die Unterstützung, die Sie benötigen – individuell und persönlich. [...] Unser langjähriges und fachlich bestens ausgebildetes Team bringt uns den Freiraum für aktive und persönliche Betreuung. Das macht uns zu Ihrem kompetenten Partner!”

Herausforderungen vor der Zusammenarbeit & Ziele

Die fortschreitende Digitalisierung sorgte vor allem im wirtschaftlichen Bereich immer wieder für alltäglichen Hürden. Ein sehr sensibles Thema hierbei ist der Umgang mit Finanz- und Klientendaten. Der Schutz dieser Daten ist von höchster Priorität, um das Vertrauen der Kund:innen zu bewahren und rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden.

Neben diesen offensichtlichen Themenfeldern wurde auch der Arbeitsfluss innerhalb des Teams immer wieder unterbrochen, weil kleinere IT-Störungen stets präsent waren. Dies führte zu einer doppelten Belastung: Einerseits mussten die IT Probleme behoben werden, andererseits konnte währenddessen nicht produktiv gearbeitet werden.

Zudem soll es eine sichere und stabile Möglichkeit für einen Fernzugriff zur Arbeit aus dem Homeoffice geben. So, dass alle internen Daten und Applikationen “wie gewohnt” benutzt werden können.

Das Ziel von Hubner & Allitsch war es, die IT-Infrastruktur hinsichtlich der rechtlichen Sicherheit stark zu professionalisieren und für sämtliche alltägliche IT-Herausforderungen einen starken Partner an ihrer Seite zu haben.

 

Die drei größten Herausforderungen:

  1. Umgang mit sensiblen Finanz- und Klientendaten

  2. Kleinere IT-Störungen im täglichen Betrieb

  3. Sichere Anbindung aus dem Homeoffice

UNSERE LEISTUNGEN

Umsetzung durch ro-quadrat

Durch die Zusammenarbeit mit ro-quadrat wurden nicht nur die alltäglichen IT Fragen geklärt. Viel weitreichender war die Umstellung auf eine Applikation, die eine sichere Schnittstelle zwischen Hubner & Allitsch und ihren Klient:innen bietet.

Folgende Lösungen haben wir über die Jahre bei Hubner & Allitsch implementiert, um sich stets auf die IT als starkes Rückgrat für einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten verlassen zu können:

Sicherheitsmaßnahmen

Intensive Maßnahmen wie ein umfangreiches Backup-Konzept inkl. Auslagerung ins Rechenzentrum.

Digitalisierung & Optimierung

Ganz “nebenbei” wurden dadurch auch viele Arbeitsabläufe und Prozesse optimiert und wo möglich digitalisiert.

Hochverfügbare & Redundante IT-Infrastruktur

Hier wurden Server im Cluster-Betrieb, eine doppelte Internet-Anbindung sowie redundante Firewalls eingerichtet. So stehen alle Systeme und Applikationen auch im Ernstfall zur Verfügung.

Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze

Andreas Senger kümmert sich alle zwei Wochen vor Ort um sämtliche IT-Anliegen der Mitarbeiter:innen

Benefits

Der wichtigste Benefit für Hubner & Allitsch vorab: es gab keinen einzigen ernsthaften bzw. nennenswerten IT-Ausfall im Verlauf unserer gemeinsamen, jahrzehntelangen Zusammenarbeit.

Außerdem können die kleinen, alltäglichen IT-Probleme durch die regelmäßigen Vor-Ort Einsätze kontinuierlich nachhaltig behoben werden.

Zusammengefasst wurde die IT-Infrastruktur im Verlauf der letzten Jahre schneller, sicherer und wesentlich leichter zu bedienen.

Wir sind sehr stolz über diese Partnerschaft!

Zusammenfassung

Von intensiven Sicherheitsmaßnahmen über die Umstellung auf wartungsarme Thinclients bis zur allgemeinen Digitalisierung und Optimierung – die Zusammenarbeit mit Hubner & Allitsch ist ein gelebter Goldstandard.

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