Starke Software braucht starke IT
Zusammenarbeit COMTRiX & ro-quadrat
Foto: ©COMTRiX
Über COMTRiX
Hard Facts
Software mit Spezialisierung auf Logistiklösungen
20
2016
Branche
Mitarbeiter:innen
Kunde seit
Wer ist COMTRiX?
Fotos: ©COMTRiX
COMTRiX ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Leibnitz, das seit über 30 Jahren digitale Lösungen für die Transport- und Logistikbranche entwickelt. Der Fokus liegt auf der Vereinfachung und Optimierung komplexer Prozesse durch maßgeschneiderte Software.
Das Unternehmen bringt langjährige Branchenerfahrung ein und begleitet Kunden bei der Umsetzung digitaler Projekte – sowohl technisch als auch organisatorisch.
Darüber hinaus hat COMTRiX die webbasierte und modular aufgebaute Transport-Management-Software 4ward entwickelt, die speditionelle Prozesse automatisiert und Unternehmen bei der digitalen Auftragsabwicklung unterstützt.
Herausforderungen vor der Zusammenarbeit & Ziele
Ursprünglich war COMTRiX selbst in der Netzwerk- und Systembetreuung tätig, ein Bereich, der in der Anfangszeit eng mit der Softwareentwicklung verknüpft war. Doch mit der zunehmenden Fokussierung auf die eigenen Softwarelösungen rückte das Kerngeschäft immer stärker in den Mittelpunkt. Die Systembetreuung wurde schrittweise ausgelagert, um intern mehr Raum für Innovation, Entwicklung und Kundennähe zu schaffen.
Im Zuge dieser strategischen Neuausrichtung suchte COMTRiX nach einem verlässlichen Partner, der den laufenden IT-Betrieb stabil, sicher und zukunftsfähig abbilden konnte. Ziel war es, die komplette IT-Infrastruktur, inklusive Hosting, an einen externen Dienstleister zu übergeben, ohne dabei Kompromisse bei Performance, Verfügbarkeit oder Datenschutz einzugehen.
Mit ro-quadrat wurde dieser Partner gefunden. Gemeinsam wurde eine Hosting-Lösung entwickelt, die nahtlos mit den Anforderungen der COMTRiX-Software harmoniert - leistungsstark, skalierbar und rundum betreut.
UNSERE LEISTUNGEN
Umsetzung durch ro-quadrat
Mit dem klaren Ziel, die eigene IT-Infrastruktur langfristig abzusichern, hat COMTRiX seine Systeme in das leistungsstarke Rechenzentrum von ro-quadrat überführt, sowie auch ein Teil der COMTRiX-Software direkt im Hosting der ro-quadrat läuft. Dadurch entsteht eine enge technische Zusammenarbeit, da die Kunden von COMTRiX unmittelbar auf Systeme zugreifen, die bei ro-quadrat betrieben werden. Diese Struktur ermöglicht es COMTRiX, sich auf die Weiterentwicklung ihrer Anwendungen zu konzentrieren, während wir – basierend auf unserer Erfahrung – die zugrunde liegende Systeminfrastruktur betreuen.
Modernste technologische Ansätze
Zum Einsatz kommen modernste Technologien, die optimal auf die sensiblen Anforderungen der Logistikbranche abgestimmt sind. Ob verschlüsselte Datenübertragung, regelmäßige Backups oder laufende System-Updates, die technische Basis erfüllt höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards. Der Betrieb bleibt stabil, skalierbar und stets auf dem aktuellen Stand. Ein Fundament, auf dem COMTRiX sein Softwaregeschäft mit voller Konzentration weiterentwickeln kann.
First- und Second-Level Support
Neben dem Hosting übernimmt ro-quadrat auch die First- und Second-Level-Betreuung, persönlich, kompetent und zuverlässig. Damit steht COMTRiX ein Ansprechpartner zur Seite, der sowohl technische Fragen als auch operative Herausforderungen im Tagesgeschäft schnell und effizient lösen kann.
Geschäftsführung COMTRiX
„Unser Büro und auch unsere Softwareentwicklungen liegen im Hosting der ro-quadrat. Eigentlich habe ich nichts über die ro-quadrat zu sagen. Der IT-Support & das Hosting funktioniert einfach, dadurch haben wir kaum Berührungspunkte mit der IT. Was uns besonders gefällt ist, dass auch unsere Kunden die sich für ein Hosting bei der ro-quadrat entscheiden, sehr schnell und reibungslos integriert werden.“
Geschäftsführung Gerhard Schuster & Florian Stessl
Foto: ©COMTRiX
Benefits
Technologischer Vorsprung
Durch kontinuierliche Updates und den Einsatz neuester Systeme bleibt COMTRiX stets am Puls der Zeit.
Maximale Datensicherheit
Hosting im zertifizierten Rechenzentrum und umfassende Sicherheitskonzepte schützen sensible Kundendaten und das rund um die Uhr.
Verlässlicher Partner
Mit der ro-quadrat steht ein IT-Dienstleister zur Seite, der nicht nur technisch überzeugt, sondern auch menschlich.
Geringerer interner Aufwand
Durch das Outsourcing der IT-Infrastruktur und IT-Betreuung kann sich das Team voll auf Innovation und den Kunden konzentrieren.
Zusammenfassung
COMTRiX hat den Wandel von einem Systembetreuer zum spezialisierten Softwareanbieter konsequent umgesetzt und sich dafür auch im Bereich IT-Betrieb neu aufgestellt. Mit der ro-quadrat wurde ein Partner gefunden, der die gleichen Werte lebt: Vertrauen, Qualität und Zukunftsorientierung.
Gemeinsam erhalten wir stets eine leistungsstarke, sichere und flexible IT-Infrastruktur, die das Wachstum von COMTRiX unterstützt und zugleich Raum für Innovation schafft.